获取牙牙这一英雄的主要途径是通过商城抽取。玩家需进入游戏商城，在推荐栏右下角找到芽芽英雄礼盒，购买后即有概率直接获得该英雄。需牙牙并非直接售卖角色，而是通过礼盒形式随机获取，因此可能需要多次尝试才能成功解锁。
除了商城抽取，部分限时活动也可能提供牙牙的获取机会。游戏会不定期推出节日庆典或版本主题活动，完成指定任务后有机会获得包含英雄的奖励礼包。这类活动通常需要玩家参与对战、达成成就或积累登录天数，但具体开放时间和规则需以游戏内公告为准。建议定期查看活动页面，避免错过潜在获取途径。
成就系统同样是获取牙牙的间接方式之一。通过完成英雄熟练度、对战场次等长期成就，玩家可积累金币或宝箱奖励，再利用这些资源兑换抽取礼盒所需的货币。虽然此方法耗时较长，但适合不愿直接消费的玩家。排位赛赛季结算时，高段位奖励中也可能包含稀有英雄碎片或礼盒，为玩家提供额外获取渠道。
与好友组队参与特定模式时，部分活动会开放英雄共享功能，若队友已拥有牙牙，可临时体验该角色并熟悉其技能机制。游戏内交易系统偶尔会上架英雄碎片包，通过战队商店或好友赠送的碎片也能逐步合成牙牙，但这类方式存在较大随机性，需结合个人资源规划选择。
